Fejlfinding på telefon- og urtaster
Prøv at slå Bluetooth fra og til for at løse eventuelle problemer med enheden.
Hvis din nøgle stadig ikke opretter forbindelse, skal du sørge for det:
- Du er tæt på førerdøren
- Tessie er åben i baggrunden
- Mindre end 3 taster er forbundet
- Indstillinger og sikkerhed > Telefonnøgle er aktiveret i Tesla-appen
- Du har aktiveret de nødvendige indstillinger for din enhed (se nedenfor).
- Der kører kun én nøgle på din enhed (se vores note nedenfor).
På iOS-enheder kan man også løse forbindelsesproblemer ved at slette nøglen i appen Indstillinger under Bluetooth.
Undgå at bruge flere taster på Android-enheder
Hvis du bruger både Tesla og Tessie Phone Keys på samme tid, kan det forårsage forbindelsesproblemer. De fleste Android-enheder begrænser antallet af Bluetooth-forbindelser, hvilket fører til interferens, når begge apps konkurrerer om at oprette forbindelse til dit køretøj.
Nødvendige indstillinger for iPhone
- Aktivér indstillinger > Bluetooth
- Aktivér Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Lokalitetstjenester
- I Tessie-appen skal du trykke på placeringslinjen for at aktivere placeringstilladelser
- Aktivér indstillinger > Tessie > Placering > Altid
- Aktivér Indstillinger > Tessie > Bluetooth
Nødvendige indstillinger for Apple Watch
- Aktivér indstillinger > Bluetooth
- Aktivér Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Lokalitetstjenester
- (På din iPhone) I Tessie-appen skal du trykke på placeringslinjen for at aktivere placeringstilladelser
- (På din iPhone) Aktivér Indstillinger > Tessie > Placering > Altid
- (På din iPhone) Aktivér Indstillinger > Tessie > Bluetooth
Nødvendige indstillinger for Android
- Aktivér indstillinger > Bluetooth
- Aktivér indstillinger > Placering
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Placering > Tillad hele tiden
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Placering > Brug nøjagtig placering
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Enheder i nærheden > Tillad
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > App-batteriforbrug > Ubegrænset
- Deaktiver adaptivt batteri
Nødvendige indstillinger for Wear OS
- Aktivér Indstillinger > Forbindelse > Bluetooth
- Aktivér indstillinger > Placering
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Placering > Tillad hele tiden
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Enheder i nærheden > Tillad