Fejlfinding på telefon- og urtaster
Prøv at slå Bluetooth fra og til for at løse eventuelle problemer med enheden.
Hvis din nøgle stadig ikke opretter forbindelse, skal du sørge for det:
- Du er tæt på førerdøren
- Tessie er åben i baggrunden
- Mindre end 3 taster er forbundet
- Indstillinger og sikkerhed > Telefonnøgle er aktiveret i Tesla-appen
- Du har aktiveret de nødvendige indstillinger for din enhed (se nedenfor).
- Der kører kun én nøgle på din enhed (se "Brug af flere nøgler" nedenfor).
Nødvendige indstillinger for iPhone
- Aktivér indstillinger > Bluetooth
- Aktivér Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Lokalitetstjenester
- I Tessie-appen skal du trykke på placeringslinjen for at aktivere placeringstilladelser
- Aktivér indstillinger > Tessie > Placering > Altid
- Aktivér Indstillinger > Tessie > Bluetooth
Nødvendige indstillinger for Apple Watch
- Aktivér indstillinger > Bluetooth
- Aktivér Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Lokalitetstjenester
- (På din iPhone) I Tessie-appen skal du trykke på placeringslinjen for at aktivere placeringstilladelser
- (På din iPhone) Aktivér Indstillinger > Tessie > Placering > Altid
- (På din iPhone) Aktivér Indstillinger > Tessie > Bluetooth
Nødvendige indstillinger for Android
- Aktivér indstillinger > Bluetooth
- Aktivér indstillinger > Placering
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Placering > Tillad hele tiden
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Enheder i nærheden > Tillad
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > App-batteriforbrug > Ubegrænset
- Deaktiver adaptivt batteri
Nødvendige indstillinger for Wear OS
- Aktivér Indstillinger > Forbindelse > Bluetooth
- Aktivér indstillinger > Placering
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Placering > Tillad hele tiden
- Aktivér Indstillinger > Apps > Tessie > Tilladelser > Enheder i nærheden > Tillad
Brug af flere taster på samme telefon eller ur
Du kan bruge både Tesla Phone Key og Tessie Phone Key på samme tid. Bilen viser dog kun én nøgle som tilsluttet, selv når begge er tilsluttet.
Mange telefoner og ure har en streng begrænsning på antallet af Bluetooth-forbindelser, så det ofte kun er muligt at parre ét køretøj i én app på en pålidelig måde.
Hvis du støder på problemer, anbefaler vi, at du kun parrer med ét køretøj og én app pr. enhed for at få den bedst mulige oplevelse.
Du kan f.eks. bruge Teslas telefonnøgle sammen med Tessies urnøgle.