Køretøj offline
Hvis køretøjet er offline, eller der mangler data, betyder det, at køretøjet ikke sender data.
Kendte årsager
- Køretøjets status er uændret og har ingen data at rapportere
- Svagt mobil- eller WiFi-signal
- Forbindelsen til telemetry.tessie.com er blokeret (typisk på grund af DNS-blokering).
- Direkte telemetri er deaktiveret
- Hotspot tethering
- Defekt 12V batteri
- Defekt tilslutningskort
- Modifikationer af køretøjets modem og SIM-kort
Forbedret sporing på Tesla Model S/X fra før 2021
Tessie stopper datahentning, når køretøjet bliver inaktivt, så det kan gå i dvale. Dette offline-tidsvindue er 20 minutter. Hvis køretøjet ikke går i dvale i dette vindue, og kørslen eller opladningen begynder, kan starten på kørslen eller opladningen blive overset.
En opgradering til firmwareversion 2025.20+ og aktivering af Direct Telemetry vil løse dette problem.