Køretøj offline
Hvis køretøjet er offline, eller der mangler data, betyder det, at køretøjet ikke sender data.
Kendte årsager
- Køretøjets status er uændret og har ingen data at rapportere
- Svagt mobil- eller WiFi-signal
- Forbindelsen til telemetry.tessie.com er blokeret (typisk på grund af DNS-blokering).
- Direkte telemetri er deaktiveret
- Hotspot tethering
- Defekt 12V batteri
- Defekt tilslutningskort
- Modifikationer af køretøjets modem og SIM-kort
Tesla Model S/X fra før 2021
Tessie stopper datahentning, når køretøjet bliver inaktivt, så det kan gå i dvale. Dette offline-tidsvindue er 20 minutter. Hvis køretøjet ikke går i dvale i dette vindue, og kørslen eller opladningen begynder, kan starten på kørslen eller opladningen blive overset.
Hvis du aktiverer Sentry Mode, undgår du dette problem.
Tesla arbejder på en forbedret sporingsløsning til disse køretøjer.